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服務條款

一、服務內容與條款之同意

「心頁 Dearpage」（下稱本服務，網址 https://dearpage.ai ，舊網址 https://dearpage.web.app 同屬本服務）為 AI 互動戀愛敘事遊戲平台：您可與 AI 角色進行文字互動、將互動內容生成小說章節、創作角色並公開，及閱讀其他用戶上架之作品。本服務之對話與圖像內容由人工智慧即時生成，可能不準確、不完整或與期待不符，且相同輸入不保證產生相同結果。

您註冊、登入或以任何方式使用本服務，即表示您已閱讀、瞭解並同意本條款之全部內容；如不同意本條款之全部或一部，請勿使用本服務。本條款修訂時將依第十條公告與通知，您於修訂生效後繼續使用本服務，視為同意修訂後之條款。

二、帳號

• 本服務使用 Google／Apple／LINE 帳號登入。您應妥善保管帳號，帳號下之行為視為您本人之行為。
• 每人以一個帳號為原則。以多重帳號濫用註冊禮、任務獎勵、創作回饋機制者，本服務得回收不當所得、暫停或終止帳號。
• 本遊戲為輔15級：未滿十五歲者不得使用本服務；十五歲以上之未成年人使用本服務及進行消費，應經法定代理人同意。
• 年齡驗證：本服務不提供限制級內容。當對話內容接近或超出本服務可呈現之範圍時，系統會提醒您或不提供該則回覆。您得以出生年月日及信用卡授權（新臺幣 1 元，授權完成後即取消、不請款、不儲存卡號）完成 18+ 年齡驗證；驗證僅用於確認您已成年，不解鎖任何超出本服務分級之內容。

三、心語點（遊戲點數）

• 「心語點」為本服務內之虛擬點數，用於 AI 對話、生成小說章節、場景快照、解鎖書城章節等功能。
• 心語點分為「購買點數」（以新臺幣購買）與「贈送點數」（註冊禮、每日簽到、任務獎勵、兌換碼、活動贈點等）。扣點時優先使用贈送點數。
• 心語點僅供本服務內使用，不得轉讓、轉售、兌換現金或於本服務外使用。
• 購買點數無使用期限。贈送點數之效期（如有）將於發放時明確標示。
• 各功能之扣點價格以消費當下服務內標示為準。本服務調整價格時，將於生效七日前於服務內公告。
• 購買憑證與發票：本服務目前由個人獨立開發與營運，尚未達到財政部規定應辦理稅籍登記與開立統一發票之門檻，因此購買心語點不開立統一發票，亦不另收營業稅；商店所標示之價格即為實際支付金額。
• 每筆儲值完成後，MY 頁「儲值記錄」保留訂單編號、購買品項、金額與付款時間，可作為購買證明；需要購買證明文件者，請透過「聯繫人工客服」提供訂單編號，本服務將以電子郵件提供。
• 付款作業由藍新金流處理，本服務不會取得或保存您的信用卡資料；藍新金流寄發之付款通知屬交易確認，並非統一發票。
• 日後營運規模達到法定門檻時，本服務將依法辦理營業登記並開立電子發票，本條款將同步更新並於服務內公告；在此之前完成之購買不受影響，亦不補開發票。

四、付費、退費與契約解除

• AI 生成失敗（無回應、空白內容）之扣點，由系統自動退還，無需申請。
• 退費申請管道、程序與時限，詳見〈退費政策〉。

五、用戶創作內容（UGC）

• 本條款所稱「用戶內容」，範圍依第六條第（一）款之定義（您創作之角色、小說文本、生成之圖像、對話紀錄等）。用戶內容之權利歸屬及本服務之利用授權，依第六條（用戶內容之權利歸屬與授權）之約定。
• 您保證用戶內容為原創或已取得合法授權，不侵害第三人權利。上傳之參考圖片不得使用您無權使用之圖像或真實人物照片。
• 原創／二創聲明：您於創作角色時，應如實聲明該角色為「原創」或「二次創作」（取材自任何既有作品、動漫或 IP 之角色），二次創作並應據實填寫參考來源。經聲明為二次創作之角色公開至探索區時，本服務將標註其參考來源；其寫成之小說上架書城時，將標示為「二創作品」。聲明不實者，因此所生之一切侵權風險與法律責任，概由您自行承擔。
• 侵權責任：如您之用戶內容（含聲明為原創或二次創作者）侵害第三人之著作權、商標權、肖像權、人格權或其他權利，一切法律責任（包括但不限於民事賠償、行政責任及刑事責任）概由您自行承擔，本服務不負任何賠償或連帶責任。因您之用戶內容致本服務遭第三人請求、主管機關處分或因此支出費用（含訴訟費及合理律師費）者，您應賠償本服務因此所受之全部損害與費用。
• 侵權通知與下架：任何人認為本服務上之內容涉有侵權，得以電子郵件向客服信箱提出通知，並載明下列事項：（1）通知人姓名或名稱及聯絡方式（2）主張受侵害之權利及其權利證明（3）涉有侵權之內容及其所在位置（網址或足以識別之描述）（4）確信該內容未經授權或違法之聲明。通知事項不完備者，本服務得通知限期補正，補正完成前不生通知之效力。本服務於接獲符合前述要件之通知後，將先行移除該內容或使其無法被公開瀏覽，並轉知內容提供者；內容提供者如認其內容並無侵權情事，得檢附說明及相關證明提出回復請求，經查證無侵權之虞，或通知人未於相當期間內提出已依法採取法律行動之證明者，本服務得回復該內容。本服務依本款移除或回復內容，對內容提供者及通知人均不負賠償責任；屢次侵權者，本服務得暫停或終止其帳號。
• 侵權調查與暫時停用：本服務接獲前款之侵權通知，或用戶以服務內檢舉功能提出檢舉後，均由本服務人員逐案人工審核。人工審核需要合理之作業時間，本服務不會於接獲通知或檢舉之當下即時下架，亦不因未即時下架而視為對該內容之認可。個案經初步判斷有侵權疑慮而有調查必要者，本服務得於調查期間暫時停止該角色及其衍生內容（包括依該角色寫成並上架之作品與章節、該角色之立繪圖鑑）之顯示、販售與解鎖，並停止與該角色之新互動。暫停期間，該角色相關之作品與立繪暫不提供閱覽（含已付費解鎖者）；您與該角色既有之對話紀錄仍可閱覽，惟無法繼續互動、亦無法據以生成新的章節。
• 暫停期間受影響用戶之處置與退還範圍：因前款暫停而受影響、且就該侵權情事無可歸責事由之用戶，本服務將於服務內通知，並提供二種方式擇一：(1) 等待調查結果；(2) 不待調查結果，就受影響之內容立即退還已支付之心語點，該等內容同時自您的帳號移除。您的選擇一經送出即不可變更；未於結案前選擇者，調查結果認無侵權情事時回復原狀，認有侵權情事時由本服務逕依第 (2) 種方式辦理。退還之範圍以下列已支付之心語點為限：生成小說章節之費用（按章計算）、書城章節或作品之解鎖費用、立繪之解鎖費用；以票券支付者退還原票券，該票券已逾有效期間者退還等值心語點；退還之點數依原扣款之點數種類（購買點數或贈送點數）回補。與該角色互動所支付之對話費用不予退還——該部分服務已實際提供，且互動紀錄仍保留於您的帳號。
• 調查結果之處理：經調查認無侵權情事者，本服務將回復該角色及其衍生內容之顯示與交易；惟已依前款選擇立即退還點數者，其已移除之內容不再回復，如欲繼續使用需重新取得（立繪部分不保證為同一張圖像）。經調查認有侵權情事者，本服務將自平台移除該角色及其衍生內容；移除以本服務端之移除為準，且移除後不可回復。本服務將於服務內保留移除紀錄供受影響用戶查詢（內容、時間、原因及退還之點數）。您裝置上既有之離線快取，本服務將於您連線時盡力一併清除，惟不擔保該等本機資料之物理消滅。
• 本服務之補償範圍：因前二款之暫停或移除致您受有不利益者，本服務之補償以退還前款所定之心語點為限，不及於其他損害（包括但不限於所失利益、期待利益、您投入之創作時間、可得預期之創作回饋點數，及其他間接損害）。本款不影響第九條（責任限制）但書關於本服務故意或重大過失之規定。
• 侵權用戶之責任：您之用戶內容經認定侵害第三人權利者，除本條「侵權責任」款之約定外，您並應就因此對權利人及本服務所生之一切損害負全部責任，包括本服務依前述各款對受影響用戶所退還之心語點、處理該爭議所支出之必要費用（含訴訟費及合理律師費），以及本服務因此所受之其他損害。本服務得回收因該侵權內容所生、尚未使用之創作回饋點數（以您帳戶當時之點數餘額為限）；本服務因此所受之損害，並得另行向您請求賠償，不以已回收之點數為限。
• 配合調查：如司法機關、檢察或警察機關或其他主管機關，因涉嫌侵權或其他違法行為依法要求提供資料，本服務將依法配合調查，並提供必要之用戶紀錄與相關資料。
• 本服務之中介地位：權利人依法令或法院文書請求提供處理侵權事件所必要之資料者，本服務於法令許可之範圍內配合提供。惟本服務就用戶內容居於中介地位，不介入權利人與用戶間之權利爭議：本服務依前款及本款所為之配合，僅止於提供必要之資料；本服務不代權利人向用戶、亦不代用戶向權利人請求賠償或主張任何權利，雙方之爭議應由當事人自行解決或循法律途徑處理。本服務依本條各款所為之暫停、移除、回復或退還點數，均為履行平台管理義務之措施，不構成對任何一方權利有無之認定。
• 禁止內容：涉及未成年人之性內容（絕對禁止，無例外）、性暴力或非自願情節之美化、真實人物、仇恨或歧視、違法內容。違反者將移除內容並視情節暫停或終止帳號，情節重大者依法處理。因違反本款而移除之內容，已付費解鎖且就該違反情事無可歸責事由之用戶，其已支付之解鎖費用，比照本條「暫停期間受影響用戶之處置與退還範圍」款所定之範圍與方式退還；本服務之補償範圍，並依本條「本服務之補償範圍」款之約定。
• 禁止誘導 AI 產生違規內容：您不得以任何方式誘導、指示或要求 AI 角色產生違反法令、本條款或遊戲分級規範之內容，包括但不限於涉及未成年人之性內容、非自願性情節、超出本服務分級之露骨描寫，以及現實世界可據以操作之犯罪手法。系統將自動迴避、改寫或略去相關內容，並得留存相關紀錄以供審核。因此類行為所產生之任何文字，不代表本服務之立場，相關責任由該用戶自行承擔；情節重大者，本服務得依本條「禁止內容」款之規定暫停或終止其帳號。
• 創作回饋：其他用戶付費解鎖您上架之章節或作品、付費解鎖您公開之圖鑑立繪，或與您公開之角色進行付費互動時，本服務依服務內公告之項目與比率，以心語點贈送創作回饋予您（下稱「創作回饋點數」）。創作回饋點數僅供於本服務內使用，不得兌換或折算為現金、不得轉讓，您亦不得據以請求本服務給付金錢或其他對價。回饋之項目與比率以服務內公告為準，本服務得調整之，調整自公告時起適用，不影響調整前已發放之點數。創作回饋點數屬贈送點數而非購買之點數，不適用退費政策關於未使用購買點數退還之約定。

六、用戶內容之權利歸屬與授權

• （一）定義：本條款所稱「用戶內容」，指您使用本服務所產出、編輯、上傳或發布之一切內容，包括但不限於對話紀錄、小說文本與章節、角色名稱與設定、角色立繪、場景快照、封面圖像、推薦語及留言。
• （二）權利歸屬：您的用戶內容如依法享有著作權或其他權利，該等權利歸您所有；本條以下各款均為授權之約定，不會把權利移轉給本服務。您瞭解並同意：以人工智慧生成之內容，依現行法令未必受著作權法保護，本服務不擔保您就用戶內容取得著作權或其他權利；AI 生成結果亦可能與其他用戶之生成結果相同或相似，您就該等內容取得之權利不具排他性。本條授權及同意之範圍，及於您就用戶內容所享有之一切權利或利益（包括著作財產權、其他智慧財產權，以及縱不受著作權法保護仍得主張之契約上或事實上利益）；就不受著作權法保護之部分，您同意本服務得依本條約定之範圍利用之。
• （三）營運授權：為提供、維持及改善本服務，您授予本服務非專屬、全球性、免費之授權，得於營運之必要範圍內，重製、公開傳輸、公開展示、散布、改作及編輯用戶內容，包括站內展示、快取、備份、格式轉換、產生縮圖與預覽、依您的指示產製衍生內容（如成書、插圖），及向其他用戶提供付費解鎖等本服務既有功能之利用。
• （四）行銷宣傳授權：您同意本服務於行銷宣傳本服務及您的作品之必要範圍內，無須另行通知或取得同意，得以與前款同一性質之授權，將您選擇公開或上架之用戶內容（含其片段、截圖及據以製作之宣傳素材）用於：官方網站及本服務各介面、官方社群媒體帳號之貼文與活動、廣告投放（含第三方廣告平台）、媒體報導與市場推廣活動；並得為配合前述使用而為裁切、縮放、調色、合成、加註文案或標語等必要之修改。
• （五）轉授權：您同意本服務得於前二款目的之必要範圍內，將用戶內容轉授權予本服務之關係企業，及受本服務委託提供廣告、行銷、雲端或技術服務之協力廠商利用；其利用範圍不得逾越本條授權。
• （六）授權期間與終止後之處理：本條授權自用戶內容產出或上傳時生效，至該內容自本服務移除或您的帳號契約終止時止。但：(1) 已對外發布或投放之宣傳素材，本服務得於終止後六個月內繼續使用至自然下檔為止，不再新製；(2) 為履行法令義務、處理爭議或系統備份所必要之保存，不在此限；(3) 其他用戶於授權終止前已付費解鎖之內容，其既得之閱覽與使用不受影響，本服務得為履行對該等用戶之義務而繼續提供。
• （七）商品化之保留：除第（三）（四）款所定用途外，本服務如欲將用戶內容用於實體或數位商品之製作、販售或其他商業化利用——包括但不限於周邊商品、實體或電子書出版、有聲書、影視化、動畫化、遊戲改編——應另行取得您的同意，並另行約定授權條件及對價；未經您另行同意，本服務不為前述利用。
• （八）著作人格權：您同意於本條授權利用之必要範圍內：(1) 本服務得決定是否標示您的名稱及其標示方式，標示時以您設定之暱稱或筆名為之；(2) 就本服務及其依第（五）款轉授權之對象所為之利用與必要之修改，您同意不行使著作人格權。但本服務不得以損害您名譽之方式歪曲、割裂、竄改或改變用戶內容。
• （九）二次創作內容之限制：您聲明為二次創作之用戶內容（包括本服務依相關事證合理判斷屬二次創作者），不適用第（四）款之行銷宣傳授權——本服務不會將二創內容用於站外廣告或宣傳素材，僅於站內依第（三）款為營運上之利用。本服務如認個案有宣傳需要，將先取得您的確認、並評估原權利人之授權狀態後始得為之。您就用戶內容不侵害第三人權利之聲明、保證與賠償責任，依第五條（用戶創作內容）之約定。
• （十）費用說明：本條授權為免費授權：本服務依本條利用您的用戶內容，無須另行支付報酬予您；您使用本服務提供之 AI 生成工具、儲存空間與曝光推廣，除服務內標示之點數費用外，也無須為本條另行付費。您依第五條（用戶創作內容）之「創作回饋」約定應得之創作回饋點數，不因本條授權而受任何影響。
• （十一）角色之公開授權：您將自己創作之角色公開至探索區時，除本條前各款對本服務之授權外，並不可撤回地授權本服務之全體用戶：(1) 與該角色進行互動；(2) 將其互動內容生成為小說章節；(3) 將該等章節依本服務之機制上架書城，供其他用戶付費解鎖；(4) 將該角色連結為其他用戶之作品或角色之配角，使其以連結當下之設定（設定快照）於他人之故事線中登場，其互動、成書與上架依前述 (1)(2)(3) 辦理，收錄該角色章節之作品頁面並依 (b) 標示該角色之原作者。就此，您瞭解並同意：
  (a) 您因角色公開所得之對價，為第五條（用戶創作內容）「創作回饋」款所定、依服務內公告之項目與比率發放之創作回饋點數；除此之外，您就其他用戶依前述授權所完成之作品，不得再主張收益分配或著作上之權利，該等作品之解鎖收益及其衍生收益均歸完成該作品之用戶，作品之上架、下架與定價亦由其依本服務之機制決定。
  (b) 本服務將於前述作品之頁面標示該角色之原作者，標示方式為您所設定之筆名及帳號名稱。
  (c) 您隨時得將角色自探索區下架，下架後該角色不再出現於探索區，其他用戶亦不能再據以開始新的互動；但不影響其他用戶於下架前已開始之互動，及已完成或已上架之作品。
  (d) 前述授權不影響第五條（用戶創作內容）關於原創／二創聲明、侵權責任及侵權調查與暫時停用之約定：角色經認定侵害第三人權利者，依該條各款辦理。 (e) 您的角色如為原創，本服務依第（四）款行銷宣傳據該角色完成之作品時，得一併使用該角色之名稱、設定與形象，並依第（八）款之方式標示原作者；角色如屬二次創作，其本身及據以完成之作品，仍依第（九）款不用於站外行銷。

七、AI 生成內容

• AI 生成之文字與圖像可能與現實或您的預期不符，本服務不保證其正確性、完整性或特定品質；對生成內容之風格不滿意不構成退費事由（生成失敗除外）。
• 就您與 AI 角色互動所生成之文字與圖像內容，其權利歸屬與本服務之利用授權，依第六條（用戶內容之權利歸屬與授權）之約定。本服務之作品採站內閱覽制：您得隨時於本服務內閱覽、續寫及管理您的作品，惟作品之文字與圖像內容綁定於本服務內提供，本服務不提供將作品下載或匯出至本服務外之功能。
• 關於站內閱覽：我們把作品留在站內，是為了讓角色的創作者、二次創作所取材之原權利人與讀者，都能清楚知道內容在哪裡、由誰授權、依什麼條件提供。也想請您理解，若以擷取畫面、轉錄文字等方式，將站內內容散布至本服務之外，可能觸及他人之權利；該部分之風險與責任將由散布之人自行承擔，本服務無從代為處理。
• 安全與關懷機制：(一) 為維護使用者安全與內容分級，本服務會以自動化方式對對話內容進行必要之檢核。當系統偵測到您可能流露自我傷害或輕生意圖時，會顯示求助資源訊息，並可能將相關對話內容於最小必要範圍內提供本服務客服人員檢視，以進行關懷與協助。(二) 於本服務合理判斷有立即生命危險之緊急情況，本服務得於法令許可範圍內通報警消或相關單位。(三) 本服務與 AI 角色均非醫療或心理專業，無法提供診斷、治療或心理諮商，亦不承擔心理師法所定專業人員之義務；心理師依法能做的評估與處置，本服務不能也不會代行。如有相關需求，請洽合格專業人員，或撥打安心專線 1925、生命線 1995、張老師專線 1980。(四) 前述檢核以自動化為原則，相關內容僅用於本款目的，並依隱私權政策處理。

八、服務變更、中斷與終止

• 本服務因系統維護、更新或不可抗力而暫停時，將於可行範圍內事先公告。
• 本服務終止營運時，將於終止日 30 日前公告並通知，並依「網路連線遊戲服務定型化契約應記載及不得記載事項」辦理未使用購買點數之退還。
• 您得隨時停止使用並申請刪除帳號；帳號刪除後，遊戲紀錄與未使用之贈送點數即失效；已公開、已上架或已被其他用戶付費解鎖之內容，依第六條第（六）款（授權期間與終止後之處理）之約定辦理。

九、責任限制

於法令許可之最大範圍內，本服務就間接損害、資料遺失或利益損失不負賠償責任；因本服務可歸責事由致您受有損害者，賠償以您最近六個月內支付予本服務之金額為上限。但您所受之損害係因本服務之故意或重大過失所致者，不適用前述責任限制，本服務仍依法負完全之賠償責任。

十、其他

• 個人資料之蒐集與利用，詳見〈隱私權政策〉。
• 本條款修訂時將於服務內公告；重大變更將於生效七日前通知。
• 本條款以中華民國法律為準據法；因本服務所生爭議，以 臺灣臺北地方法院 為第一審管轄法院，但消費者保護法有利於消費者之規定優先適用。
• 客服信箱：dearpage.ai@gmail.com（我們將於收件後 7 個工作日內回覆，最遲不超過 15 日）。